东华集团顺利通过QEO管理体系监督审核

近日，东华集团质量、环境和职业健康安全（QEO）管理体系2014年运行情况，顺利通过北京新世纪QEO管理体系审核组为期2天的监督审核。

在2天的审核工作中，审核组专家依照审核标准，通过查看档案资料、交流问询、现场查看等方式仔细审核了三个体系的运行情况。审核组专家一致认为，东华集团QEO管理体系符合相应的国际标准和法律法规要求，体系运行规范良好、科学有效，同意推荐保持认证注册资格。

据了解，QEO管理体系是按照质量管理体系（ISO9001）、环境管理体系（ISO14001）、职业健康安全管理体系（OHSAS18001）的标准要求，建立的“三标一体”管理体系，本着对顾客（业主），对员工和社会高度负责的精神，把持续改进作为企业发展的动力，不断提高企业的服务管理水平和绩效，适应市场需要。东华物业管理经过十年的市场磨练，已经探索出一套适合东华物业服务管理的物业管理标准化体系，在此基础上进一步升级，严格QEO标准要求，结合企业生产经营特点，依据标准建立文件化的管理体系，以过程控制，纠正预防措施，做到“四个凡事”（即凡事有章可循，凡事有人负责，凡事有管理，凡事有据可查）的要求，通过体系有效运用，推进东华物业管理服务创新，促进东华可持续发展。