普及法律知识，增强从业人员依法服务意识

近日，东华集团法律服务部“送法下基层”到大通物业处、洞泉物业处、潘集物业处等多家单位，进行法律知识宣传培训，旨在向物业从业人员普及物业管理法等法律法规知识，进一步增强从业人员依法服务意识。

此次宣传培训主要围绕安徽省和淮南市新颁布的《城市物业服务收费管理办法》进行解读和讨论。法务部专业人员就物业费、停车费的构成和收费依据，车辆停放、电梯及水泵收费标准等涉及的法律问题进行了解析。据悉，他们还向参培人员讲解了“保安”与“秩序维护员”、车位租用费与车辆管理费的属性，以及物业欠费的追欠时效等工作中经常遇到的实际问题，深入潜出的讲解，使物业从业人员对依法服务业主、依法管理物业有了一个清晰的认识。

据了解，与以往注重培训小区办主任不同，此次培训扩大了范围，培训对象重点为客服等一线物业服务人员。同时，各单位还要求参加人员要将学到的法律知识带回小区，利用晨会、专题学习会等形式向全员宣贯，学以致用，以依法服务推进和谐小区的创建，以从业人员懂法、用法助力物业管理转型发展。