东华集团荣获“2015年物业服务特色企业（工业园区物业）”称号

近日，中物协授予东华实业集团“2015年物业服务特色企业（工业园区物业）”荣誉称号。

物业管理作为东华实业集团的主营产业，也是生存之道，发展之本。始终把“管理要创新、服务要提升、市场要拓展”作为发展的主线，不断深化物业管理模式，创新物业管理思路，以星级服务理念运用于工广办公物业中，新区煤矿物业服务范围拓展到生活后勤和生产辅助项目，这是东华物业的一大创新特色。十多年来，东华实业集团通过对物业管理服务的探索与实践，积累了丰富的经验，根据工广办公物业特点，编制出《东华集团物业管理工业区服务操作规程》，同时，采取班前会（晨会）学习，班中作业指导，班后标准纠正的管理模式，进行现场引导贯标学习，提高全员服务意识，提升服务质量。

目前，丁集煤矿物业项目、望峰岗物业项目、潘北煤矿物业项目分别获得“全省工业区优秀管理项目”。