创先争优 团结共进——潘北项目部综合党支部先进事迹

潘北项目部综合党支部成立于2012年，现有正式职工64人，党员10人，是东华集团在潘北矿服务的一个窗口单位，负责全矿办公楼、工广、宿舍及周边的卫生、保洁服务工作。近年来，综合队紧紧围绕“树窗口形象，创东华品牌”的服务宗旨，高起点、高标准、严要求、重质量，较好地发挥了党支部的的战斗堡垒作用的党员的先锋模范作用。

一、加强思想政治教育，提高党员思想政治觉悟

按照公司党委及党总支要求，综合党支部先后建立和完善了党支部工作制度、党员学习制度、三会一课制度、党员服务承诺制度等，使党员做到了有章可循，在工作中自觉用党员的标准规范自己的言行。思想政治教育，是做好党的工作基础，也是提高党员思想政治水平的有效途径。党支部先后开展了理想信念教育、形势任务教育、职业道德教育、遵纪守法教育等，组织党员集中上党课，进行党员先进性教育培训等，教育党员要带头遵守制度、按章操作，以良好的工作作风投入到实际工作中去，进而保证了项目部在潘北矿的各项工作稳定有序的开展下去。

二、充实入党积极分子队伍，发展壮大基层党组织

为了增强党支部的战斗力和吸引力，党支部始终把发展入党积极分子放在首位，采取了三种方式，即：对已提出入党申请的员工，进行重点培养；对已列为入党积极分子的，指定专人培养，定期谈话考核，上报思想汇报材料；对没有申请入党的人员，要求党员在日常工作中注意发现和培养有入党要求的人员，主动接近他们，引导他们加入党组织。截止目前党支部已培养2名预备党员、4名入党积极分子，另外还有6名员工向党组织提出了入党申请。

三、积极适应“新常态”，全心全力提升物业服务水平

综合队始终以“优质就是形象，服务就是效益”为根本出发点，秉承“服务至上，诚信为本”的宗旨，提倡服务“无瑕疵”理念，以服务矿山、提高服务质量、树立良好东华形象、让业主满意、稳固新区市场为己任，切实把每件事做好、做细，把强化细节工作纳入到物业管理日常服务中去。一是加强环境保洁力度，严格执行潘北矿工作考核细则及物业管理操作规范，采用卫生承包责任制，厂区道路、办公楼、综合楼全部实行全天候保洁制度，从一草一木入手，全部由专人负责；在道路上安置垃圾桶，垃圾日产日清；工广、道路实行每天两次以上清扫，并实行了全天候环境保洁；楼梯实行每天清扫制度，做到环境保洁“五定”、“五净”标准。二是加强服务水平，不管甲方反映的问题难度有多大，工作人员都要做到及时行动，解决问题，暂时处理不掉的，给予合理的解释并争取在最短的时间内给予答复，确保“件件有回音、事事有着落”。同时经常无偿地为矿方排忧解难，如配合矿后勤管理中心搬运办公及生活用品、为下井职工工作服绣上编号等等，得到了全矿干部职工的好评。

综合队是一个团结的、能战斗的集体，虽然人员年龄层次、文化程度等参差不齐，但大家像一家人一样互相关心、互相爱护、互相帮助，和谐共处，工作中不分份内份外，上班还是下班，只要工作需要、只要矿方要求，她们从不计较个人得失，总是能够圆满完成矿方交办的任务。去年8月间，矿方从李嘴孜矿调入110名职工，要求两天内必须把宿舍安排好，两天后投入使用。虽然这项工作不是合同范围内的，但是为了配合好矿后勤服务中心做好此项工作，综合队接到任务后，在安排好本职工作的同时，集中办公楼和宿舍楼所有的服务人员加班延点打扫房间，搬运大衣柜及单人床等宿舍物品，每个人累的腰酸背痛，但没有一个人埋怨，都在争分夺秒地工作，直到把所有房间的床铺布置到位，桌椅摆放整齐，房间卫生打扫干净后，大家才陆续离开，此时已经离下班过去两个多小时了。在综合队这个集体中，不管谁家遇到困难，全班都会主动去关怀和帮助，自觉伸出援助之手，自发组织捐款，把慰问金及时发放到最需要的员工手里，使每位员工都感受到大家庭的关心和温暖。

成绩是短暂的，发展是永恒的。潘北项目部综合队必将在今后的工作中继续坚持“优质就是形象、服务就是效益”的理念，不断提升职工的服务意识和服务水平，力争开创新局面，再创新佳绩，为潘北项目部顺利实现全年各项工作目标做出更大贡献。