刻苦钻研业务 争当技术能手——同事和业主心目中的“超人”

同事和业主心目中的“超人”

——生态新城物业管理处袁永保先进事迹

在人生的道路上，每个人都用自己的足迹书写着自己的历史。虽然没有惊天动地的业绩，也没有世人皆知的荣誉，但却为自己所从事的事业付出了满腔热忱，塑造了一种不平凡的爱岗敬业精神，这样的人值得我们去学习和赞扬。

袁永保在公司工作已十年。十年间，他在岗位上勤勤恳恳、任劳任怨、尽职尽责的扎实工作，为他人树立了爱岗敬业、优质服务的好榜样。2007年他被公司授予“十佳服务明星”称号，2009年被洞泉处授予“先进个人”称号，2013年连续两个月被公司授予“岗位技术能手”称号，他在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

当你来到生态新城•绿茵里，只要一提到袁工，无论是同事还是甲方工作人员，都会竖起大拇指称他为“超人”，可是这个“超人”并不是一天练成的。十年前，他对水电知识一窍不通，可公司需要水电维修人才，于是他利用业余时间阅读维修书籍，刻苦钻研，自学电器维修及水电维修技术，打下了牢实的操作基础。之后他并没止步，他从工作实践中经历和感觉到，只有不断掌握新知识、新技能，才能更好的完成工作，因此，他又开始钻研楼宇智能系统的新科技知识，面对新的挑战，他白天虚心向同行请教，晚上钻研有关楼宇智能书籍，再联系工作实际，反复推敲琢磨，终于掌握了这门新科技。

绿茵里售楼部所使用的电话都是光纤传送信号，电信公司只是把光纤接到用户终端配置盒上，其它的一概不问事，这就需要自制电话线从终端配置声音输出端口，接到网络电话跳线架上，袁永保认真学习了电话布线技术，在短时间内解决了这个难题，还负责了网络电话的维修工作。他立足本职岗位，刻苦钻研专业知识，他把不断学习、不断更新知识作为永恒的目标。

袁永保“超人”这个称号不只是他勤奋好学，自学成才，还因为他不在乎个人时间，尽职尽责地做好本职工作。2013年3月2日，正在休班的袁永保接到电话，绿茵里售楼部一层大厅的中央空调突然停机，正值春寒料峭的季节，案场服务人员穿着单薄的工作服感觉寒冷难忍。他带着工具从家里第一时间赶到售楼部三楼平台空调主机安装的地方，经检查确认是一台主机的压缩及损坏，由于售楼部中央空调采用联机运行，导致半个大厅空调停机。本着业主至上的工作原则，他立即联系空调安装单位上门维修，并说明空调停机的原因，时隔一天，空调安装单位就运来了压缩机，当天空调就恢复了正常运行，甲方工作人员对他的服务效率非常满意。这样的事情还有很多，他经常在休班的时候接到报修电话，然后赶到现场修理，几乎随叫随到。

袁永保在做好本职工作的同时，还为我们的兄弟单位维修设施设备。有次山水居小区办打来电话，求助维修楼宇对讲设施，由于可视对讲系统不能工作，造成业主使用不便，有的业主以此要挟不交物业费，有的还声称什么时候修好什么时候才交物业费。他在接到电话后请示处领导，得到批准后带上工具赶到山水居进行抢修工作，此次不仅维修了两栋楼三个单元的楼宇对讲线路及设备，还维修了6部楼宇对讲可视话机，为小区物业带来了经济效益。

第二次接到山水居小区办的电话，是因为小区里有三个单元的电磁锁损坏，并且市场难已买到，由于电磁锁控制板损坏，电磁锁失磁单元门就不能上锁，这对业主来说的确是一个安全隐患，袁永保用自己所学的技术解决了这个难题，为公司在业主中树立了良好的形象。

多年以来，袁永保在工作的岗位上勤勤恳恳、兢兢业业，刻苦钻研专业技能，为他人树立了“爱岗敬业、无私奉献，争做最可爱的东华人”的好榜样，也得到了领导、同事和业主的称赞和肯定。