2012年是东华实业集团全面实现第二届股东大会奋斗目标的重要一年,也是集团公司多元化发展的关键一年,谢家集物业分公司紧紧围绕“以经济效益为中心”经营目标,以“出经验、创品牌、见效益、争先进”为基本要求,坚持“勤、严、细、实”的工作理念,在分公司范围内开展了“以分计资”工作,积极推进全面预算管理。
一、明确目标,制定办法。分公司领导班子对“以分计资”工作高度重视,经过班子的调研了解、取经借鉴,结合分公司实际情况于2011年的3月份制定下发了《谢家集物业分公司以分计资实施办法》,要求各单位管理人员,根据员工工作性质、劳动强度、工作质量、服务态度、服务效果等综合因素,制订具体的考核细则,明确考核内容、工作标准扣减分数因素,客观、公正地对员工工作情况数字化考评。同时注重能者多得,合理取得劳动报酬的原则,充分体现出劳动强度的大小和分值的多少成正比。分公司为各单位制作了“以分计资”公示栏,要求各单位每日根据员工的工作质量进行打分,并在当天将员工得分情况在公示栏内体现出来,设立了举报电话,便于互相监督。
二、持之以恒,不断完善。分公司要求各单位负责人要充分发挥“以分计资”奖金分配的激励作用,真正做到公平、公正、公开,要教育引导全体员工,时刻树立“干不到一流就是失职,争不到先进就是落后”的理念,凝心聚力,确保完成两级公司下达的各项任务目标。
通过一段时间的运作,“以分计资”取得了较好成效,员工的工作热情、尽责意识得到提升。为进一步完善、细化考核办法,不断深化考核的执行力和实效性,分公司领导小组又结合实际情况制定了《补充规定》,增加了班前会考核项目,从班前会召开的次数到内容的填写再到互联保签名,都做了详细的规定和要求;小区管理干部每月8次夜查和每月站4次标准岗也纳入考核内容;要求管理干部每月要查处辖区内20人次以上的违章违纪人员,并在公示栏中体现出来。通过“以分计资”工作的开展,规范了员工工作制度,提升了各工种的服务质量,同时也调动了员工工作热情,使各项工作任务有序、健康开展。
三、融入贯穿全年工作。分公司将“以分计资”考核作为一项常态化的工作常抓不懈,将“以分计资”考核工作纳入到“创百年品牌企业流动红旗竞赛”、“安康杯竞赛”、“争先进位”、“百日安全生产”等工作中,使各项工作有机结合,真正实现奖勤罚懒、多劳多得,形成激励机制。
为使基层各单位能够按照分公司要求进行考核,分公司“以分计资”考核领导小组每周组织一次检查,除了对各单位的工作质量、互联保签名、查处违纪人员次数、奖金分配进行日常检查外,还重点对今年开展的“争先进位,创建平安小区”主题活动的实施情况进行检查和指导,每周一通报检查结果,发现问题按“物业从业人员20条硬性规定”和分公司《小区管理若干规定》进行处理。通过定期检查和指导,有效的提高了各单位班前会的质量,细化了“以分计资”的考核标准,并对各单位“创建平安小区”活动中的便民服务、保安巡视、车辆管理、空巢老人登记等各项工作的现场管理和资料建档起到了指导性的作用。
四、活动心得体会。开展“以分计资”活动是一项长期的活动,在全年工作中起着促进性的作用,分公司的在今后的工作中将会随着各项工作的开展,把“以分计资”活动不断完善、不断创新。紧紧围绕“管理要创新、服务要提升、市场要发展”的总体思路,打造“管理一流、服务一流、经济效益一流”的品牌影响力,为集团公司发展做出应有的贡献。
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