为进一步提升“国家物业服务一级企业资质”的影响力,全面实现物业管理工作的规范化、系统化、流程化、表格化,建设有东华特色的物业服务标准,展示东华品牌,树立顾桥形象。顾桥物业管理处积极遵照集团公司统一安排部署,在物业管理范围内分阶段、分节点,循序渐进全面深入开展“标准化建设年”主题活动。
明确目标,贯标培训阶段。一是处领导班子高度重视,认真组织研究部署召开专题会,宣传贯彻落实东华物管〔2013〕37号《关于开展物业管理标准化建设年主题活动的实施意见》文件精神,同时据实研究制定“实施意见”,明确任务目标,确定推选了3个标准化试点车间;二是组织物业口班队负责人认真学习、全面领会《物业管理标准及操作规程》,在学习中提高思想,统一认识;并结合实际情况印编了《浴池物业服务管理标准及操作规程》、《洗衣机房物业服务管理标准及操作规程》、《职工宿舍物业服务管理标准及操作规程》、《办公(区队)楼物业服务管理标准及操作规程》和《工广物业服务管理标准及操作规程》等规程分发至各班队,在工作中突出重点,真抓实干;三是进一步深化、细化、优化物业服务标准化建设年活动。深化发展方向和目标;细化完美追求;优化资源整合,发挥最大效能,创造最大效益。将“标准化建设年”与“爱岗敬业,无私奉献,争做最可爱的东华人”主题活动切入融合,贯穿于2013年全年物业服务管理工作的主线中去。
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