洞泉物业处班前会变身抢答赛

“今年6月底前新老区物业管理单位实现的目标是什么？开始，请回答。”“新区、老区单位最少实现一个试点小区（或车间）标准化服务操作达标”客服员韩丽回答。“回答正确，送上奖品。”这是近日洞泉物业处青松庭小区办班前会上开展知识有奖抢答活动的一幕。

班前会怎么变身成了抢答赛？为认真落实东华集团“标准化建设年”主题活动，洞泉物业处采取岗位集中培训和试点单位现场培训相结合方式，对全处所有从业人员进行了15场贯标培训。为检验培训效果，处班子成员带队，以“标准化建设年”主题活动为主要内容，结合“安全一号文”、“反‘三违’查隐患、保安全、增效益”活动、淮南市“优质服务年”活动和《物业管理标准及操作规程》等，在处所有小区办开展班前有奖知识抢答活动，督促员工形成自觉的服务理念，全面实现物业管理工作规范化、系统化、流程化。