顾北项目部按部就班开展“标准化建设年”活动

“标准化建设年”活动是2013年物业管理工作的主线，顾北项目部结合自身实际，认真按照主题活动要求，按计划逐步落实各项活动内容。以行政楼为标准化试点单位，所有物业服务项目逐步全面推开，争取年底全部达标，从而不断提升矿方单位对物业服务水平的满意度。

为了使各项工作达到《东华实业集团工业区物业服务标准及操作规程》要求，项目部分管经理每周组织物业队相关人员进行工作指导和安排，针对平时检查及抽查中发现的问题进行剖析，查找不足，通过讲解和指导，使员工们对标准化服务的理解更加深刻，进一步规范了日常服务的操作行为。在自培、自查、自纠工作的不断进行中，各项指标也有条不紊的按时间节点达到相关标准。

项目部在今后的工作中将按照《物业服务标准及操作规程》逐条逐项落实到位，不断完善基础工作，使标准化成为一种习惯，让标准化建设贯穿物业管理工作中去，形成具有东华特色的物业服务标准，建成物业标准化品牌服务体系，为打造百年品牌企业奠定坚实的基础。