潘北项目部稳步推进“标准化建设年”活动

物业管理“标准化建设年”活动是今年东华集团物业管理工作的重中之重，潘北项目部按集团公司要求自3月7日开展活动启动仪式以来，严格对照服务标准和操作规程，认真查找不足，克服硬件上的困难，加强达标车间职工服务意识和服务水平的提升，促使全项目部标准化建设年活动稳步推进。

潘北洗衣车间是潘北项目部标准化建设年活动上半年达标试点车间，由于位于浴池楼下，建筑时间较久，天花板已多处出现渗水现象，而且原衣架设计摆放量只有800人，可随着矿井投产实际达到了现有的4300人，造成衣架摆放拥挤，对标准化车间创建有很大影响。项目部要求洗衣车间全体职工进一步牢固树立“优质就是形象，服务就是效益”的工作理念，努力克服硬件上的不足，多方筹集资金、材料，最大程度解决现场存在的问题，如重新维修更换室内窗帘、供暖管道更换统一的保温层等。管理上，严格以“物业服务标准及操作规程”、“服务考核标准及办法”为依据，规范各类记录、制度，每月对照标准自查自评，对查找出的不足及时整改落实到位，并与“爱岗敬业 无私奉献 争做最可爱的东华人”活动相结合，做到人人争创服务明星，使标准化建设年活动稳步推进，确保在上半年的物业管理标准化建设年获得中顺利达标。