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潘北项目部举办服务员业务交流培训
发布时间：2013.12.02 信息来源：潘北项目部
潘北项目部以扎实推进标准化建设年活动为契机，坚持“服务无瑕疵”的工作理念，牢固树立“服务就是效益，优质就是形象”服务宗旨。于2013年12月26日下午组织宾馆、行政楼服务员进行日常接待礼仪业务交流培训，此次交流培训给每位服务员10分钟的时间，服务员们除了交流学习理论知识外，还分别展示了坐、立、行及会务倒水等礼仪，结束后分管领导对每位服务员逐一点评，提出亮点及需改进的地方，激发了广大服务员的学习热情。
项目部以后将每月定期一次举办此类业务交流培训，通过这种方式促进了服务员间的业务交流，统一了服务标准，提高业务水平。达到外塑东华形象，内强员工素质，为做好优质高效的服务接待工作奠定了扎实基础。
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