李一物业处救护大队物业办逆势而上 提升服务质量

李一物业处救护大队物业办始终秉承“甲方满意是我们不懈追求”为宗旨目标，严管理，高标准，不断提升服务质量，旨在各项工作常态化、制度化和规范化。

救护大队物业办经理陆正萍常说：不要满足于现状，要善于发现服务中存在的盲点，要敢于正视，勇于改进。当前国际经济下行压力增大，陆经理经常提醒员工要居安思危，要想守住市场，巩固市场，就必须认清当前发展形势，进一步转变观念，消缺补差，化危为机；要增强服务意识，要具有较强的市场竞争力，因为物业服务没有固定的标准和框架，只有不断提高，才能使“服务就是效益”的服务理念得到升华。

为了提升服务质量及直面当前存在的问题，陆经理对工作加压再加压，对工作要求再要求，狠抓食堂菜品创新、就餐环境、服务主动意识及会务接待等方面，落实具体措施和要求，必须做到从无到有、从散漫到规范一种质的转变。同时，陆经理还想方设法与甲方协调交流，为服务人员争取了衣服、丝巾、鞋子、袜子及洗浴等待遇，受到员工好评！