“爆竹声中一岁除,春风送暖入屠苏。”羊年春节,亲友团圆,祈福踏青……人们欢度新春,节日生活精彩纷呈。在这一片祥和里,有这样一群人,他们保障供电、引导车辆、服务业主、维护小区安全……这个春节因为有了他们,变得更加平安、和悦。他们在业主们享受着阖家团圆的幸福时,牺牲了小家,温暖了“大家”,他们就是小区的守护者——东华物业人。
小区保安:做好本职工作,不出事就好。
春节期间,小区内来往的车辆行人熙熙攘攘,回家的、外出的……车辆比平时多了近一倍。在八公山洗云居小区,保安马洪娟正在紧张有序地指挥车辆。为了保证春节期间小区内道路畅通、车辆有序停放,老家近在潘集的她今年却没有回去,而是留在小区,坚守在自己的岗位上。笔者见到她时是下午3点多,车辆时不时地就会驶进小区大门。她重复着询问、登记、放行的动作。等到没有车辆的间隙,笔者才走上前去和她攀谈,“辛苦吗?”“说不辛苦是假的。”小马微微笑了笑,“不过再辛苦也是值得的。”小马脸上渐渐浮现出了欣慰的神色,“每当看到业主们载着一家人其乐融融地进入整洁的小区,我心里十分高兴。”小马2007年来到这个岗位,保安服一穿就是八年。今年,为了与家人团聚,她将潘集的老母亲接到八公山共度春节,并将年夜饭提前至中午,以便晚上能回小区继续巡视。“巡视需要很强的责任心,每个楼层都查看,还要提醒业主不要在草坪、窨井等易燃易爆处放烟花鞭炮,只有我尽心尽责,才能保障业主的安全。”说这话时,她非常认真。当我问及为何如此拼时,她又非常轻松地说:“我只是做好自己的本职工作,尽量不要出事就好。”
在南山村,正在站岗的保安王光如看到照相机对准了她,立马冲笔者摆了摆手,拿起登记本就挡住了脸。“不要拍我,不要拍我,没啥好拍的。”小王今年二十七岁,今年从年三十到年初六,别人在放假,她天天都要值班。娘家在合肥的她也是把父母接到了淮南来过年。年货也顾不上买,都是家里人在张罗。小王比别人还要辛苦的是她的孩子只有10个月大,正是哺乳期。“我上班,孩子就由家里人喂牛奶和辅食。”小王轻描淡写地带过了,但眼中掩饰不了对孩子的歉意。当问到会不会后悔时,她说:“我有一个同事辞职了,想另谋‘高就’,找了很多工作,都不顺心,现在后悔了,说虽然钱挣的可能多了些,但是很累,更重要是心累,没有在东华的时候感觉温暖。所以我现在觉得要珍惜自己的岗位。”从她的笑容中我们看到了朴实与敬业。
保洁人员:我们觉得开心、值得,因为业主都很体谅我们。
岁末天寒、冷风侵骨。劳动新村的保洁员朱福美肩搭一条毛巾,顶着寒风在广场上卖力地挥舞着扫帚。虽是寒冷的天气,她的头上却泛起了汗珠,边擦汗边告诉我们:“春节期间都得循环扫,前面放炮后面扫,内衣都汗湿了。但是我们觉得开心、值得,因为业主都很体谅我们。”朱师傅从2004年改制之初就当起了保洁员,十年来任劳任怨,什么脏活重活都默默担下。今年过年她也没有休息,照样是6点准时起床,7点多带着工具到岗,开始了一天的工作。春节期间烟花爆竹燃放物和生活垃圾的增多加大了垃圾清扫、清运的难度,朱师傅所在的劳动村,春节三天垃圾量达到八吨以上,比平时多了两倍。
像朱师傅这样的保洁员在小区坚守岗位的还有很多,她们要比平时多付出几倍的辛劳。笔者从经营管理部获悉,集团公司服务的住宅小区春节三天共清运垃圾1027吨。
小区客服:我连续四年都没有走过亲戚了。
在南山村A区,笔者见到了小区客服卫莉娟和杨艳,据卫莉娟介绍,她们南山村共有四名客服,A区有两名,今年她正好赶上除夕和初一的班。卫莉娟说:“我连续四年都没有走过亲戚了,节假日期间小区人员较多;年初二有业主报修楼道灯,我们马上就联系了电工进行更换维修,业主说年初二维修速度还这么快,真是负责任。”对于年年春节期间都要坚守岗位,她们也有着自己的想法:“过年的意义在于相聚、在于心,只要能和父母亲朋聚在一起,说说贴心话,大家都不会在意在哪个固定的一天。”
“每逢佳节倍思亲”,这些坚守岗位的东华物业人何尝不想跟家人团聚,好好陪陪年迈的父母和年幼的子女,但是为了更多人,他们宁可“一家不圆万家圆”。我们不禁为他们点赞,说声辛苦了!也为在他们背后默默支持的亲友和家人们说声谢谢。
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